Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 8xet

Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. 8xet cam kết thu thập và xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Cập nhật: 01/06/2025
Mã hóa AES-256 & SSL/TLS
Áp dụng tại Việt Nam
8xet
AES-256
Tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu
SSL/TLS
Bảo mật truyền tải dữ liệu
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
0
Bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào

Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo nguyên tắc tối giản, có mục đích rõ ràng và được bảo vệ bởi hệ thống kỹ thuật tiên tiến.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS khi truyền tải. Không ai – kể cả nhân viên 8xet – có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.

Không bán dữ liệu cá nhân

8xet tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

8xet hỗ trợ và khuyến nghị người chơi bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và dễ kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8xet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký và đề xuất các biện pháp bảo vệ ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này mô tả cách 8xet – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 8xet.ws – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng. Vì vậy, 8xet cam kết xử lý mọi dữ liệu theo nguyên tắc tối giản, minh bạch và có mục đích – đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8xet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người chơi tốt nhất. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại thông tin Chi tiết cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD, ảnh chân dung Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà (nếu cần) Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, giao dịch, thời gian đăng nhập Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập

Nguyên tắc tối giản: 8xet chỉ yêu cầu thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho từng tình huống cụ thể. Bạn sẽ không bị yêu cầu cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi dịch vụ đang sử dụng.

02

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin 8xet thu thập đều phục vụ một trong các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố.

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người chơi. Đảm bảo mỗi người chỉ sở hữu một tài khoản hợp lệ trên hệ thống 8xet.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền liên quan đến hoạt động cá cược của bạn trên 8xet.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi người chơi theo quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng 8xet.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 thông qua live chat và email.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng hệ thống và thiết kế chương trình khuyến mãi phù hợp hơn.
  • Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ 8xet.

Lưu ý về marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 8xet.

8xet
03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio cung cấp trò chơi trên nền tảng 8xet có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để phục vụ việc xử lý kết quả game.
  • Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận giúp xác minh tính hợp lệ của CMND/CCCD khi người chơi rút tiền lần đầu.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, 8xet sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 8xet và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.

04

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8xet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhóm cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với 8xet nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị ưa thích của bạn.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 8xet.

05

Bảo Mật Dữ Liệu

8xet triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ toàn vẹn thông tin người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và chính phủ toàn cầu.
  • Bảo mật truyền tải: Mọi giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8xet đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm toán.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hành vi bất thường.
  • Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8xet thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

Trách nhiệm của người dùng: Dù 8xet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8xet
06

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 8xet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8xet đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
  • Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn tại 8xet.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu 8xet phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 8xet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi có khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing và yêu cầu chấm dứt hoạt động đó ngay lập tức.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã được xác minh danh tính.

07

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

8xet tuân thủ nguyên tắc lưu giữ dữ liệu tối thiểu – chỉ giữ thông tin trong thời gian thực sự cần thiết.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật tài chính Việt Nam, bất kể trạng thái tài khoản.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có giới hạn thời gian lưu trữ vì đã được ẩn danh hóa và không thể liên kết với cá nhân cụ thể.
  • Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, dữ liệu không thiết yếu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn sẽ nhận email thông báo trước 30 ngày.
08

Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 8xet được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi.

  • Hệ thống 8xet áp dụng xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và trước lần rút tiền đầu tiên.
  • Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 8xet sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ thông tin liên quan.
  • Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân chưa đủ tuổi đã vô tình tạo tài khoản trên 8xet, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

8xet hỗ trợ đầy đủ các công cụ kiểm soát dành cho cha mẹ và người giám hộ. Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm về các biện pháp bảo vệ dành cho gia đình.

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật mới.

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ 8xet.
  • Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật này.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
  • Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
10

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 8xet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh dưới đây:

  • Email bảo mật: support@8xet.ws
  • Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 8xet
  • Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của8xet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất và luôn đặt quyền lợi bảo mật của người chơi lên hàng đầu.

Tham Gia 8xet – Nơi Bảo Mật Và Giải Trí Song Hành

Với hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế và cam kết bảo vệ quyền riêng tư tuyệt đối, bạn có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại 8xet – từ lô đề, bắn cá, game bài đến sự kiện thể thao trực tiếp.